起点读书儿童隐私政策

版本更新日期:2023年8月18日

版本生效日期:2023年8月18日

上海玄霆娱乐信息科技有限公司(以下简称“我们”)致力于保护我们的产品和服务相关的儿童个人信息,除《起点读书隐私政策》外,我们还将通过《起点读书儿童隐私政策》(以下简称“本政策”)帮助您和您所监护的孩子(本政策中简称“您的孩子”,是指不满十四周岁的未成年人)进一步了解我们收集、使用、存储和共享您的孩子个人信息的情况,以及您和您的孩子所享有的相关权利。

【重要提示】:

本政策适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。有关您和已满十四周岁的用户的个人信息处理,请查看《起点读书隐私政策》了解相关信息。 在您的孩子使用起点读书前,请您务必认真阅读本政策,充分理解各条款内容,特别是我们采用加粗字体提醒的条款。您知晓并确认,您点击同意、接受或下一步,或您的孩子注册、使用起点读书服务均视为您同意我们按照本政策处理您和您的孩子的个人信息。请您知悉,本政策仅适用于我们通过起点读书提供服务所收集的信息,不适用于通过接入起点读书以向您和您的孩子提供产品或服务的第三方所收集的信息。

一、我们收集的儿童个人信息

1.在您的孩子使用起点读书服务的过程中,我们仅会收集您同意我们收集的或您及您的孩子主动提供的有关您的孩子的个人信息,以向您的孩子提供、优化我们的服务以及保障您的孩子的账户安全。我们可能会收集的您的孩子的个人信息详情,请参见《起点读书隐私政策》

2.为验证您与您的孩子的监护关系,我们可能还会收集您的联系方式(包括手机号码地址、电子邮箱地址)以及其他有助于我们判断监护关系的信息,并使用这些信息与您联系。

3.目前,我们不会主动从我们及我们关联公司以外的第三方获取您的孩子的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的孩子的个人信息,我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的孩子的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。

4.您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但是如果您不填写或提供某些特定的信息,可能导致我们的产品或服务无法正常运行,您和您的孩子可能无法正常使用起点读书的相关业务功能。

二、我们如何使用儿童个人信息

1.我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本政策及《起点读书隐私政策》所述使用收集的信息,以向您的孩子提供更为优质的服务。

2.有关我们使用儿童个人信息的方式详情请参见《起点读书隐私政策》,若我们使用您的孩子的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的孩子的个人信息前,再次向您告知并征得您的同意。

三、共享、转让、公开披露儿童个人信息

1.如果我们委托第三方处理儿童个人信息的,我们会对受托方及委托行为等进行安全评估,签署委托协议,要求委托方的处理行为不得超出我们的授权范围。

2.我们会将儿童的部分个人信息(账户的昵称*、头像*密码*)与监护人共享,监护人可以访问和管理相关儿童个人信息。除此之外,我们仅在您事先同意的情况下,按照本政策及《起点读书隐私政策》与第三方共享、转让儿童的个人信息。我们在向第三方共享、转让儿童个人信息之前,会依法进行安全评估。

3.除非本政策另有约定或法律明确规定,我们不会公开披露儿童的个人信息。

四、儿童个人信息的存储

1.我们按照法律法规规定,将在中华人民共和国境内收集到的您的孩子的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密。

2.一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后,我们会按照法律法规的要求对您的孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。

五、儿童个人信息的安全

1.为了保障您的孩子的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的孩子的信息,采取物理防护、安全技术、管理制度等措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括但不限于数据加密传输、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的孩子的信息不会被未经授权的访问所窃取,所有的个人信息被加密储存并放置于经防火墙严格保护的内部系统。

2.若发生儿童个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并及时以公告、推送通知或邮件等形式告知您和您的孩子安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

六、管理儿童个人信息

1.如您希望访问或者您和您的孩子发现儿童个人信息有错误的,可以通过本政策底部载明的方式与我们联系。

2.如您和您的孩子发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定处理儿童个人信息的,或是超出目的范围或者必要期限处理儿童个人信息的,可以通过本政策底部载明的方式联系我们删除相关的儿童个人信息。

3.您可以通过设备权限设置或本政策底部载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权。请您理解,起点读书可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回同意时,我们将无法继续为您的孩子提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

4.如您和您的孩子主动注销账号并终止使用起点读书的,我们将会停止使用儿童的个人信息,但法律法规或监管部门另有规定的除外。如起点读书停止运营,我们将根据相关法律法规规定进行通知,同时也将及时停止使用儿童个人信息,并将对保存的儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

七、本政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本政策所做的变更,变更后的版本自公示的更新日期生效。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容,您的孩子继续使用起点读书表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的孩子的个人信息。未经您明确同意,我们不会削减您的孩子按照本政策所应享有的权利。

八、其他

《起点读书隐私政策》是起点读书统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的内容包括但不限于用户权利及信息安全保障措施等均适用于起点读书用户。本政策是专门针对儿童的隐私保护指引,包含对于儿童个人信息的特殊保护。如《起点读书隐私政策》与本政策存在不一致或矛盾之处,请以本政策为准。

九、联系我们

若您和您的孩子对本政策或个人信息保护存在任何疑问,或者有任何相关的投诉、意见或请求,您可以将书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门:

我们的联系方式:

上海玄霆娱乐信息科技有限公司

客服电话: 010-59357051

客服页面: https://help.yuewen.com/help/?siteId=10000&cat=10001

注册地址:中国(上海)自由贸易试验区环科路999弄1号706室

常用办公地址:中国(上海)自由贸易试验区环科路999弄1号706室

个人信息保护相关负责人联系方式:021-61870500-86018

我们将尽快审核所涉申请或问题,并在验证身份后及时处理,最长不超过十五天或法律法规规定期限内予以回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报,或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。