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2.8 您理解并承诺，您的昵称、头像、社区简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，没有冒用、关联机构或社会名人，您在账户注册过程中需遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。
2.9 您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求我方对部分用户的信息进行核实的情况下，我方将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整的信息。
2.10 如我方按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按照我方的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的，您将承担因此对您自身、他人及我方造成的全部损失与不利后果。我方平台在法律有明确规定的情况下承担相应的责任。
2.11 起点特别提醒您应妥善保管您的账号和密码。当您使用完毕后，应安全退出。因您保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。
2.12 起点建议您使用的密码应至少包含以下四类字符中的三类：大写字母、小写字母、数字，以及键盘上的特殊符号，如果因为您设置的密码过于简单导致遭受盗号或密码失窃，责任由您自行承担。起点对于非因起点单方原因所导致的任何账号安全、隐私保护等问题均不承担责任和所产生的各方损失。
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保护用户个人信息是起点的基本原则之一，使用本服务的过程中，您可能需要提供您的个人信息（包括但不限于您的姓名、电话号码、设备信息等），以便起点向您提供更好的服务和相应的技术支持。更多关于您个人信息保护的内容，请查看《起点读书隐私政策》。
4.1 使用方式
（1）除非您与起点另有约定，您同意本服务仅为您个人非商业性质的使用。
（2）您应当通过起点提供或认可的方式使用本服务。您依本协议条款所取得的权利不可转让。
（3）您不得使用未经起点授权的插件、外挂或第三方工具对本协议项下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
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4.2 违反以上约定视为您的严重违约，起点可以中止对您的服务，解除双方间的服务协议和法律关系，且无需退还您所支付的费用，视为您支付起点的违约金，如违约金不足以弥补起点的损失的，起点还可通过其他法律途径向您追索。
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6.1 您应当理解，您使用起点的服务需自行准备与相关服务有关的终端设备（如电脑、调制解调器等装置），并承担所需的费用（如电话费、上网费等费用）。
6.2 您理解并同意，您使用本服务时会耗用您的终端设备和带宽等资源。
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7.2 起点依照法律的规定对广告商履行相关义务，您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责，除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，起点不承担责任。
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7.4 您同意，所有对您收取费用的服务或功能，均不能免除您接受起点所提供的广告。因为这是起点为所有用户提供综合服务的有效对价。
8.1 您理解并同意，起点有权免费或要求付费提供本服务；本服务收取的充值金额是起点为了向最终用户收取互联网增值服务使用费，而提供的一种通用的收费渠道或计费方式。该充值金额不能用于本服务以外的任何产品或服务。完成充值行为后进行消费行为的，对于已消费的金额，起点不予退还。用户就用户账户中尚未消费的充值金额申请退款的，可联系客服并配合提供相关证明材料，起点会对该用户的退款事宜进行审核。起点如审核通过的，将会根据用户充值时选取的支付手段将相应充值金额原路返还给用户，并扣除对应手续费。
8.2 您理解并同意，起点有权自行决定并修订相关的收费标准和规则，该类标准及规则一经发布即生效，并构成本协议的有效组成部分。起点可根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，也可对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，起点将在相应服务页面进行通知或公告。如您不同意前述标准、规则及其修订，您有权停止使用本服务。
8.3 您理解并同意，起点提供的是附期限的有偿阅读服务，服务期限为自用户付费订阅收费章节之日起一个月。同时，超出服务期限后，起点将尽最大努力无偿地为您延长阅读期限，使您可以继续阅读您已购买的收费章节。但请您知悉并理解：如收费阅读小说在超出上述服务期限后因版权纠纷、作者或作品自身原因（如违反法律法规、政策的规定或行业的规则、涉及侵权纠纷、违反公序良俗等）或其他原因导致作品下架、被屏蔽无法正常阅读的，起点不承担任何责任。
8.4 起点的部分服务是以收费方式提供的，如您使用收费服务，请遵守相关的协议。起点会在相关页面上做出提示，如果您拒绝支付该等费用，则不能使用相关的网络服务。
8.5 起点将有权决定起点所提供的服务的资费标准和收费方式，起点可能会就不同的服务制定不同的资费标准和收费方式，也可能按照起点所提供的服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。
8.6 起点可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更，起点也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前，起点将在相应服务页面进行通知或公告。如果您不同意上述修改、变更或付费内容，则应停止使用该服务。
8.7 充值
8.7.1 起点旗下产品对各产品有不同的虚拟币。各产品的充值为对应产品的虚拟币，产品之间虚拟币不通用。
8.7.2 用户理解并知晓，起点不提供用户间交易虚拟币的平台化服务。用户间交易虚拟币构成对本协议的违反，起点有权在未经通知的情况下，采取相应适当措施，以确保起点不提供用户虚拟币的平台化服务。
8.7.3 用户理解并同意，充值产品虚拟货币不适用无理由退换，充值一旦成功，充值即确定完成，起点将不提供任何更改、修正服务。用户不得以消费完成后账户内仍有剩余虚拟币为由要求退费。
8.7.4 当用户在起点旗下产品进行充值时，用户必须仔细确认自己的账号及信息，若因为用户自身操作不当、不了解或未充分了解充值计费方式等因素造成充错账号、错选充值种类等情形而损害自身权益，不得因此要求起点作任何补偿或赔偿。
8.7.5 用户在充值时使用第三方支付企业提供的服务的，应当遵守与该第三方的各项协议及其服务规则；在使用第三方支付服务过程中用户应当妥善保管个人信息，包括但不限于银行卡账号、密码、验证码等；用户同意并确认，起点对因第三方支付服务产生的纠纷不承担任何责任。
8.7.6 若因违反本协议条款，导致账号被冻结或暂停使用/终止使用的用户，不得因此要求起点作任何补偿或赔偿。
8.7.7 若因起点充值系统自身故障造成用户充值失实，在起点恢复、存有有效数据和用户提供合法有效凭证的情况下，起点将根据用户充值情况作出变动及补救措施。
8.7.8 若因起点充值系统自身故障原因，造成系统充值额小于用户实际充值额的，起点予以补其差额。
8.7.9 因起点充值系统自身故障原因，造成系统充值额大于用户实际充值额的，起点有权追回差额。
8.7.10 用户理解并同意，您使用账户内的虚拟币订阅作品一旦成功，起点将不提供任何订单更改、修正服务。非经起点同意，用户订阅付费作品并已支付的书虚拟币，将无法退还；用户订阅付费作品并已支付的虚拟币不会因起点提供的服务中止、中断或付费作品下架而退还。
8.7.11 用户充值虚拟货币后，对于依法应由起点开具发票的，可根据需求向起点索取发票（现已全面升级为电子普通发票）。
8.7.11.1 请您将以下资料发送至ywchongzhi@yuewen.com（若有疑问，可联系客服）：
（1）用户登录起点相关产品（如起点中文网、起点读书APP）时使用的账号（QQ账号/微信账号/登录账号）；
（2）用户账号昵称；
（3）用户的充值记录（可在我的账户-充值记录中查询）；
（4）用户经验证后的接收发票的电子邮箱地址。敬请用户理解且知晓，您应当确保提供的电子邮箱地址的有效性与准确性并已完成平台验证，您自行承担因提供的电子邮箱地址错误产生的责任。
8.7.11.2 用户理解并知悉，发票金额为实际支付的订单金额，不含折扣金额。
8.7.11.3 电子普通发票是国家税务总局推行的有效收付款凭证，其法律效力、基本用途及使用规定同纸质发票，如需纸质发票可自行下载打印。
8.7.11.4 对于依法应由第三方平台开具发票的（包括但不限于通过IOS端充值、话费充值、Q币充值等），请联系对应的第三方平台。
8.7.11.5 若发票抬头为单位，请额外提供单位的纳税人识别号；若该单位没有纳税人识别号，请提供组织机构代码或统一社会信用代码。如需开具增值税专用发票，请联系客服。
8.7.12 用户通过iOS端充值虚拟货币的，由iOS端自行承担开票义务。
如果您在起点使用任何创作发表作品（包括但不限于：小说、诗歌、书评等）的功能，则表明您愿意接受本网站用户对您所创作作品的打赏及催更等各类奖励或网站虚拟服务或产品奖励。我们在收到用户对您的奖励后，将扣除一定的渠道费（不高于50％，含50％），发放至您的账户。如果您拒绝接受该等奖励或拒绝接受扣除渠道费，则不能使用任何在本网站发表作品等各类相关服务和功能，本网站为保障其他用户正常使用网站服务和各项功能，除有权限制您上述功能和服务外，还有权中止或解除双方间的服务协议和法律关系。
您在起点旗下产品使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的用户协议。起点和第三方对可能出现的纠纷在法律规定和约定的范围内各自承担责任。
11.1 您在使用本服务的过程中可能需要下载软件，对于这些软件，起点给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为访问或使用本服务的目的而使用这些软件。
11.2 为了改善用户体验、保证服务的安全性及产品功能的一致性，起点可能会对软件进行更新。您应该将相关软件更新到最新版本，否则起点并不保证其能正常使用。
12.1 起点在本服务中所使用的商业标识，其著作权或商标权归起点所有。
12.2 起点所提供的服务与服务有关的全部信息、资料、文字、软件、声音、图片、视频、图表（包括相关的软件）的著作权、商标、商业秘密、其他知识产权、所有权或其他权利，均为起点或其权利人所有，受中华人民共和国相关法律及中华人民共和国加入的国际协定和国际条约保护，除非事先获得起点或其权利人的合法授权，您不得对任何该信息、资料、文字、软件、声音、图片、视频、图表进行修改、拷贝、散布、传送、展示、执行、复制、发行、授权、制作衍生著作、移转或销售。如您未遵守本条款的上述规定，在不损害其他权利的情况下，起点可立即终止向您提供服务，您必须销毁任何已经获得的上述信息、资料、文字、软件、声音、图片、视频、图表。违者视为您的严重违约，起点可以中止对您的服务，解除双方间的服务协议和法律关系，且无需退还您所支付的费用，视为您支付起点的违约金，如违约金不足以弥补起点的损失的，起点还可通过其他法律途径向您追索。
12.3 未经起点书面同意，用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权，起点保留追究上述未经许可行为的权利。
12.4 未经起点书面同意，用户不得对起点旗下产品或起点提供的相关服务进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble），起点保留追究上述未经许可行为的权利。
13.1 信息内容规范
13.1.1 本条所述信息内容是指用户使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于起点读书登录账号头像、名字、用户说明等注册信息，以及其他使用起点读书登录账号或本软件及服务所产生的内容。
13.1.2 您理解并同意，起点一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，您理解并保证您在我方平台上传、发布或传输的内容（包括您的账户名称等信息）应当遵守宪法、法律和行政法规，坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，坚持正确舆论导向，发挥舆论监督作用，促进形成积极健康、向上向善的网络文化，维护国家利益和公共利益。我方平台有权对您上传、发布或传输的信息进行管理，发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的，或含有以下国家法律法规禁止的内容的，我方平台将立即停止传输该信息，采取消除等处置措施，防止信息扩散，保存有关记录，并向有关主管部门报告。
13.1.2.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容：
（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）宣扬恐怖主义、极端主义的；
（5）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（6）煽动地域歧视、地域仇恨的；
（7）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（8）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序，破坏社会稳定的；
（9）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（10）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（11）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
（12）以非法民间组织名义活动的；
（13）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
（14）其他含有违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本软件正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
13.1.2.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
13.1.2.3 未经他人许可发布、传送、传播涉及他人隐私、个人信息或资料的内容，但因使用本服务所默认生成并公布的软件使用信息除外；
13.1.2.4 发表、传送、传播骚扰、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的信息；
13.1.2.5 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
13.2 起点有权根据国家相关法规政策以及本协议的约定，对您注册及使用账号的行为予以管理。我们将经我们判断后认定为违规的用户账号，根据违规程度采取包括但不限于预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除内容或评论、短期禁止发布内容或评论、限制账号部分或者全部功能直至终止提供服务、永久关闭账号等措施。对于因此而造成您无法正常使用帐号及相关服务、无法正常获取您帐号内资产或其他权益等后果，公司不承担任何责任。
13.3 您在使用本服务时须遵守法律法规，不得利用本服务从事违法违规行为，包括但不限于：
（1）发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容；
（2）发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
（3）恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
（4）发布、传送、传播广告信息及垃圾信息；
（5）其他法律法规禁止的行为。
13.4 如果您违反了本条约定，相关国家机关或机构可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求起点给予协助。造成损害的，您应依法予以赔偿，起点不承担任何责任。
13.5 如果起点发现或收到他人举报您发布的信息违反本条约定，起点有权进行独立判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时，起点有权视用户的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止服务，限制、冻结或终止账号使用，追究法律责任等措施。
13.6 您违反本条约定，导致任何第三方损害的，您应当独立承担责任；起点因此遭受损失的，您也应当一并赔偿。
13.7 违反本条约定，视为您的严重违约，起点可以中止对您的服务，解除双方间的服务协议和法律关系，且无需退还您所支付的费用，视为您支付起点的违约金，如违约金不足以弥补起点的损失的，起点还可通过其他法律途径向您追索。
14.1 您在使用本服务过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果您的行为违反了当地法律法规或道德风俗，您应当为此独立承担责任。
14.2 您应避免因使用本服务而使起点卷入政治和公共事件，否则起点有权暂停或终止对您的服务。
14.3 违反本条约定，视为您的严重违约，起点可以中止对您的服务，解除双方间的服务协议和法律关系，且无需退还您所支付的费用，视为您支付起点的违约金，如违约金不足以弥补起点的损失的，起点还可通过其他法律途径向您追索。
15.1 您通过本服务发送或传播的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）均由您自行承担责任。
15.2 您发送或传播的内容应有合法来源，相关内容为您所有或您已获得权利人的授权。
15.3 您同意授权起点使用您通过本服务制作、发布、传播的内容，包括但不限于“本章说”、“段评”、“广场”等功能所涉及的内容。
15.4 如果起点收到权利人通知，主张您发送或传播的内容侵犯其相关权利的，您同意起点有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。
16.1起点非常重视未成年人的网络保护。为保护未成年人的身心健康，便于监护人对未成年人使用网络的行为开展引导和监督，起点开发了“青少年模式”。
16.2 如果您的被监护人是未满18周岁的未成年人，其使用本服务应事先取得您的同意，并且建议您为被监护人开启青少年模式。开启青少年模式时须设置退出青少年模式的密码（以下简称“独立密码”），您应妥善保管独立密码。
16.3 开启青少年模式后，您的账户：
a. 打赏、充值、签到、社交互动功能将被限制；
b. 收到的推荐内容是更适合青少年阅读的内容；
c. 若用于未满14周岁的未成年人，其信息的收集与使用将适用 《起点读书儿童隐私政策》；
d．适用起点根据法律法规的要求以及规划增加的其他青少年模式的功能。
16.4 当您输入独立密码退出青少年模式后，您的账户将恢复本服务的全部功能。同时，信息的收集与使用适用《起点读书隐私政策》。若您忘记独立密码，可通过在线申诉流程重置密码。
16.5 请您注意，无论您是否开启青少年模式，如果您或您的被监护人利用本服务实施了违反法律法规规定或者本协议约定的行为，起点都将依法进行处理。
16.6 您对未成年人使用网络的行为负有引导和监督的义务，不因起点提供青少年模式而减免或者降低。即使开启青少年模式，您仍然应关注您的被监护人使用本服务的情况，并确保其访问内容以及使用行为有利于保护其身心健康。
17.1 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，起点将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给您造成的损失起点在法律允许的范围内免责。
17.2 在法律允许的范围内，起点对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
（1）用户自身受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（2）用户的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3）用户操作不当；
（4）用户通过非起点授权的方式使用本服务。
17.3 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，起点不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给您造成的损害负责。这些风险包括但不限于：
（1）来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
（2）因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；
（3）其他因网络信息或用户行为引起的风险。
17.4 您理解并同意，本服务并非为某些特定目的而设计，包括但不限于核设施、军事用途、医疗设施、交通通讯等重要领域。如果因为软件或服务的原因导致上述操作失败而带来的人员伤亡、财产损失和环境破坏等，起点不承担法律责任。
17.5 起点依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成起点的义务或承诺，起点不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
17.6 在任何情况下，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份，并请经常留意起点有关防范诈骗犯罪的提示。
在您注销您的【阅文通行证】账号之前，请您充分阅读、理解并同意下列事项：
18.1 注销前提与须知
18.1.1 您所申请注销的【阅文通行证】账号应当是您依照本协议的约定注册并由起点提供给您本人的账号。您应当依照起点规定的程序或网站上的提示进行【阅文通行证】账号注销。
18.1.2 【阅文通行证】账号注销将导致起点终止为您提供本服务，本协议约定的双方的权利义务终止（依本协议其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的除外），同时还可能对于该账号产生如下结果：
（1）任何兑换代码（包括但不限于书券、礼品券、积分或优惠券等）都将作废；
（2）任何银行卡将不能适用该账号内的支付或提现服务。
18.1.3 您所申请注销的账号应当是您的阅文通行证专属账号，您通过其他任何第三方渠道（包括但不限于QQ账号、微信账号等第三方账号）登录的账号应根据第三方账户相关条款进行注销。
18.1.4 您申请注销的【阅文通行证】账号应当处于以下状态：
（1）您的账号信息和用户信息是最新、完整、正确的，且该账号处于可以使用所有服务功能的状态。账号信息或用户信息过时、缺失、不正确的账号或被冻结的账号不能被申请注销。
（2）您的账号内全部财产均已结清，账号内不存在已充值和未消费的相关财产；您的账号内无未完成的相关订单。
（3）您的账号须绑定安全手机且处于可用状态，可用于确认账号的归属情况。
18.1.5 特别地，如果您的【阅文通行证】账号在连续3年内没有任何账号操作行为或资金变动；或您在使用起点提供的服务过程中存在欺诈、侵犯他人合法权益或其他严重违反任一协议规则的行为的，且满足本协议规定的其他注销条件时，起点有权依照本协议的规定或国家相关法律法规的要求主动进行注销，由此引发的一切后果由您本人承担。
18.1.6 您申请注销的【阅文通行证】账号应当不存在任何由于该账号被注销而导致的未了结的合同关系与其他基于该账号的存在而产生或维持的权利义务，及本公司认为注销该账号会由此产生未了结的权利义务而产生纠纷的情况。
18.1.7 您同意，如您申请注销【阅文通行证】账号时，起点尚在或需要对您的有关交易或账号进行核查的，起点有权继续冻结您的【阅文通行证】账号或账号内全部或部分资金以便继续核查，并在必要时有权向监管或司法部门举报欺诈或非法行为。
18.1.8 如果您申请注销的【阅文通行证】账号一旦注销成功，视作您永久放弃该账号的使用权，将不再予以恢复，同时您无法再使用相同账号登录起点旗下除起点读书以外的其他产品，包括但不限于QQ阅读、红袖读书、作家助手等，且无法再享受前述产品相关的服务
18.2 注销流程
18.2.1 您可以通过人工的方式申请注销【阅文通行证】账号。
18.2.2 当您提交注销申请后，起点有权对您的注销申请进行审核，并有权要求您提供相关证明材料以核实相关信息：
（1）经审核，当您的注销申请满足相关注销条件，起点将会告知您对应的注销验证代码。当您确认需要注销，您需要向起点指定的手机号发送对应的注销验证代码。当收到您的注销验证代码后，起点将会尽快为您注销您的【阅文通行证】账号，并清除您账号下的相关信息。
（2）经审核，当您的注销申请暂不满足相关注销条件时，起点将会驳回您的注销申请，并向您告知相关的驳回说明。
18.2.3 请您特别注意，只有当您使用已与您【阅文通行证】账号绑定的手机号码向起点发送注销验证代码时，才可进行注销账号的操作。
19.1 我们将在明确获得您的同意和接受后，为您提供相应的服务。
19.2 起点有权在必要时修改本协议条款，更新后的协议条款通过公布即代替原来的协议条款，并将另行通知您。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。
19.3您有权不接受修改后的协议，但可能会导致您需要停止使用起点提供的某项软件或服务。
20.1 起点可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。
20.2 如发生下列任何一种情形，起点有权不经通知而中断或终止向您提供的服务：
（1）根据法律规定您应提交真实信息，而您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
（2）您违反相关法律法规或本协议的约定；
（3）您的账号已被注销；
（4）按照法律规定或主管部门的要求；
（5）出于安全的原因或其他必要的情形。
21.1 本协议签订地为中华人民共和国上海市浦东新区。
21.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
21.3 若您和起点之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
21.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
21.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
如果您对本协议或本服务有意见或建议，可与起点旗下产品网站客服专区联系，我们会给予您必要的帮助。（正文完）